Risikofeld
Betriebshaftung
Ein Schaden beim Kunden, ein Sturz im Betrieb. Sofort die Frage: Wer haftet? Für viele Betriebe geht es dabei schnell um beträchtliche Summen.
Was unter Betriebshaftung fällt
Haftungsfragen entstehen im Alltag oft schneller als gedacht. Ein Mitarbeiter beschädigt beim Kunden den Bodenbelag, eine Besucherin stürzt auf dem Betriebsgelände, eine erbrachte Leistung führt beim Auftraggeber zu einem Folgeschaden. In all diesen Fällen geht es um die Frage, ob und in welcher Höhe Ihr Unternehmen für den entstandenen Schaden einstehen muss.
Warum gerade kleine und mittlere Unternehmen betroffen sind
In Deutschland haftet ein Unternehmen für von ihm verursachte Schäden grundsätzlich in voller Höhe, also auch über den Wert des eigentlichen Auftrags hinaus. Gerade kleinere Betriebe mit direktem Kundenkontakt oder Arbeiten vor Ort tragen hier ein spürbares Risiko: Ein einzelner größerer Schaden kann die finanzielle Substanz eines Betriebs ernsthaft belasten.
Typische Situationen aus der Praxis
Personenschäden nach einem Unfall im Betrieb, Sachschäden an Maschinen oder Räumen des Kunden, Schäden durch fehlerhaft ausgeführte Arbeiten oder durch ausgelieferte Produkte. Die konkrete Ausprägung hängt stark von Branche und Tätigkeit ab. Entscheidend ist, dass die Absicherung zu den realen Abläufen Ihres Betriebs passt.
Worauf es ankommt
- Deckungssumme, die zur Größe und Branche Ihres Unternehmens passt
- Mitversicherung von Tätigkeiten beim Kunden und auf fremdem Gelände
- Klare Abgrenzung zu Produkthaftung, Berufshaftpflicht und reinen Vermögensschäden
- Regelmäßige Anpassung bei Wachstum, neuen Leistungen oder neuen Märkten
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